中國企業管理呈現六大特點
中國企業的范圍比較廣,我們可以從企業的規模和發展階段將中國企業劃分為大型企業(穩定期)、中型企業(發展壯大期)、中小型企業(創業期)。而對于這三種類型的企業,個人對中小型(創業期)以及中型企業(發展壯大期)更加了解一些。我認為這些企業的管理現狀普遍有以下幾個特點:
一、企業所有權與經營權合二為一。企業高層人員往往是創建企業的所有者,經營領導班子成員存在與所有者初創企業時一起奮斗的“戰友”,而這些角色間往往難以避免“裙帶”關系;當企業逐步走向發展壯大期時,高層管理人員的價值觀念驅同性較高,加之初創期時過于關注經營業績,往往忽略管理的重要,因此,高層管理人員的管理能力往往不能適應企業的發展速度,此問題同時也是很多企業的發展瓶頸。
二、重經營,輕管理。企業的利潤對于企業來講就像呼吸對于人的生命一樣重要,但是一個人活著僅有呼吸是遠遠不夠的。大多管理層人員如中高層人員是從業務或專業崗位上提拔上來,缺乏對管理角色的認知和必要的管理技能。
三、對培訓的重視程度遠遠不夠。很多企業將培訓這一必要的經濟投入視作“成本”而非“投資”,不能放眼于培訓對于未來的收益。加之對現今市場經濟下擔心成為別家企業的“培養基地”而減少培訓投入力度。這也就造成了管理以及關鍵崗位人員素質與企業發展速度的脫節,以致于管理永遠落后于發展速度。
四、企業文化價值觀與市場經濟下“價值利益對等”原則相違背,導致人力資源的問題不能有效解決。企業高層的背景(企業所有者同時又是經營管理者)導致,過度期望并強調所謂“忠誠、奉獻”文化價值觀,違背了市場經濟下“價值與利益對等”的基本生存法則,或者說應該是大多數職業打工者共同的基本價值觀。所以勢必出現企業對員工永遠充滿太多的不滿意與不信任,員工對企業難以抱有長期與企業共同發展的心理預期而頻繁跳槽。而對于企業來講,人力資源是所有資源中最重要也是在企業成敗中起決定性作用的一項資源,這也是很多企業成功的原因——往往都是因為把握好了這一重要資源。
五、忽視細節,不重視員工工作體驗指數。大部分中小企業發展的瓶頸往往出在細節上,有些企業調子唱得很高,重視員工感受啦,或者是關心員工,對員工負責,然而在實際執行過程中這些卻是掛在墻上的標語,老板演講時的口號。實際寧可將關注點放在短期利益諸如變相減少員工福利,而大部分企業連國家規定的基本社會保險都未能給員工按規定辦理。有專業調查顯示,有70%的員工是非常關注工作體驗的,也就是企業實際對員工的態度是什么樣的。
六、缺乏社會責任。一個經得起時間考驗的企業是屬于社會的。因此有社會責任的企業往往會走得更加長遠。社會責任對一個企業來講是其吸引優秀人才的最佳砝碼,也是留住人才的一項重要的企業魅力指標之一。而有些中小企業的老板為了企業的短期利益而全然不顧員工感受,甚至連女員工產假期間的工資也視作企業不應支付的“成本”,而或許就是因為這樣一個看似不大的糾紛,讓更多的員工感受到的卻是企業的“社會責任缺失的本質”。而至于有多少優秀人才是因為這些感受而離開的,沒有幾個管理者真正